المشغلين!
عملية نقل حسابات Wishlist Games تسير على قدم وساق. لا تنسوا نقل حساباتكم للاستمرار في لعب World War 3! ولراحتكم، قمنا بتجميع قائمة من الأسئلة الشائعة:
- ما هو نقل الحساب ولماذا يحدث؟
World War 3 يترك منصة My.Games ويصبح مستقلًا. ولتحقيق ذلك، نحتاج منكم نقل حساباتكم من نظام MY.GAMES إلى نظام Wishlist Games الخاص بنا. تم شرح الأسباب في هذه المقالة.
- ماذا يحدث إذا لم أنقل الحساب؟
لن يضيع الحساب، لكن لن تتمكن من لعب World War 3 بدون نقله واستخدام الـLauncher الجديد. ستنتهي فترة نقل الحساب القديم إلى حساب جديد في أكتوبر 2025.
- أنا أستخدم حساب Steam، ماذا يجب عليّ فعله؟
لا تحتاج إلى القيام بأي شيء. بمجرد تحديث اللعبة عبر Steam، سيقوم الـLauncher الجديد بمزامنة حسابك تلقائيًا.
- بريدي الإلكتروني قديم جدًا وفقدت الوصول إليه. ماذا يجب أن أفعل؟
لا تحتاج للوصول إلى بريدك الإلكتروني القديم لإكمال النقل. فقط تحتاج إلى معرفة عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بحسابك على MY.GAMES أو التفويض عبر طريقة تفويض طرف ثالث كما كنت تفعل دائمًا.
اتبع الخطوات في هذه المقالة وعند الخطوة 7 حيث يُطلب منك التفويض - قم بذلك كما كنت تفعل دائمًا. طالما يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب MY.GAMES، ستكون قادرًا على إتمام النقل. إذا لم تتمكن - يرجى التواصل مع الدعم.
- ماذا إذا فقدت البريد الإلكتروني القديم وكلمة مرور حساب اللعبة؟
هذه حالة أكثر تعقيدًا ويجب عليك التواصل مع الدعم. ستُطلب منك تقديم إثبات ملكية حسابك لذا يرجى الاستعداد.
- ماذا لو كان لدي عدة حسابات؟ هل يمكن دمجها في حساب واحد أثناء النقل؟
لا. يجب نقل كل حساب بشكل منفصل إلى بريد إلكتروني مختلف.
- ماذا لو كنت أسجل الدخول عبر Facebook أو خدمة طرف ثالث أخرى؟
لا توجد مشكلة في النقل. يرجى التفويض باستخدام الطريقة الصحيحة أثناء الخطوة 7 من النقل. لكن الـLauncher الجديد يدعم تسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني فقط، لذا يرجى أن يكون لديك بريد إلكتروني جاهز.
- هل يمكنني استخدام حسابي المنقول لتسجيل الدخول عبر Launcher MY.GAMES؟
لا. هذان نظامان مختلفان ولن يعمل إلا Launcher Wishlist Games من الآن فصاعدًا.
- نقلت الحساب، سجلت الدخول إليه، وحسابي الآن فارغ!
السبب الأكثر شيوعًا هو أنك تمتلك عدة حسابات وقد قمت بنقل "الحساب الخطأ". يرجى التحقق بعناية أنك سجلت الدخول إلى الحساب الصحيح وإذا لم يكن كذلك - أعد عملية النقل من حساب Wishlist Games جديد.
سبب آخر (نادر إلى حد ما) هو أنك كنت تستخدم Gmail (أو Twitch أو منصة طرف ثالث أخرى) كطريقة تسجيل الدخول، وهذا ليس نفسه تسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني. يرجى أخذ ذلك في الاعتبار أيضًا ومعرفة أي نوع من تسجيل الدخول تستخدمه. جرب طريقة تفويض مختلفة.
- لم يصل البريد الإلكتروني للتحقق، ماذا أفعل؟
يرجى الانتظار بصبر، عادة ما يصل في غضون دقائق. ولكن في حالات نادرة قد يستغرق عدة ساعات. ثانيًا، تحقق من مجلد البريد المزعج (Spam)، حيث قد تصل الرسائل إلى المجلد المزعج (أو لا تصل على الإطلاق) لبعض مزودي البريد مثل Hotmail (مجموعة Microsoft بالكامل)، MSN أو Seznam.cz (يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق إضافة العنوان id@wishlistgames.net إلى البريد الإلكتروني الموثوق به في عميل البريد الخاص بك، عادةً في إعدادات البريد المزعج). إذا لم يصل حتى بعد 24 ساعة، يرجى التواصل مع الدعم.
- نافذة الـLauncher صغيرة جدًا ولا أستطيع رؤية كل المحتوى!
حجم النافذة يعتمد على دقة شاشتك. إذا لم تتمكن من رؤية النافذة بالكامل أو كانت صغيرة جدًا، استخدم مفاتيح CTRL و +/- أو عجلة الفأرة لتغيير حجمها.
- اللعبة أو الـLauncher لا يبدأان على الإطلاق أو يتجمدان أثناء العملية.
قم بتمكين مشاركة P2P في الـLauncher إذا أمكن.
قم بإلغاء تثبيت VC_redist.x86/VC_redist.x64، أطفئ الكمبيوتر، وأعد تثبيتهما، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
إذا لم يتم حل المشاكل بالكامل أو تغيرت بشكل طفيف فقط، قم بتحديث بطاقة الرسومات أو برامج التشغيل الأخرى وDirectX.
إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى - تواصل مع فريق الدعم لدينا.
يمكنك الاتصال بخدمة الدعم هنا https://support.worldwar3.com
نراكم في ساحة المعركة!