Operatoren!

Die Kontenübertragung zu Wishlist Games ist in vollem Gange. Vergesst nicht, euer Konto zu übertragen, um weiterhin World War 3 spielen zu können! Zu eurer Unterstützung haben wir eine Liste häufig gestellter Fragen zusammengestellt:

• Was ist die Kontenübertragung und warum findet sie statt?
  World War 3 verlässt die My.Games-Plattform und wird unabhängig. Um dies zu ermöglichen, müsst ihr eure Konten vom MY.GAMES-System auf unser eigenes Wishlist Games-System übertragen. Die Gründe dafür werden in diesem Artikel erklärt.

• Was passiert, wenn ich mein Konto nicht übertrage?
  Das Konto bleibt bestehen, aber ihr könnt World War 3 nicht mehr spielen, wenn ihr es nicht übertragt und den neuen Launcher verwendet. Die Möglichkeit, das alte Konto zu übertragen, endet im Oktober 2025.

• Ich benutze ein Steam-Konto. Was muss ich tun?
  Ihr müsst nichts tun. Sobald ihr das Spiel über Steam aktualisiert, synchronisiert der neue Launcher euer Spielkonto automatisch.

• Meine Kontoe-Mail ist sehr alt, und ich habe keinen Zugriff mehr darauf. Was soll ich tun?
  Ihr müsst nicht auf eure alte E-Mail zugreifen, um die Übertragung abzuschließen. Ihr benötigt lediglich eure E-Mail-Adresse und das Passwort für euer MY.GAMES-Konto oder eine Autorisierung über einen Drittanbieter, wie ihr es bisher gemacht habt.
  Befolgt die Schritte in diesem Artikel, und bei Schritt 7, wo ihr euch autorisieren müsst, tut dies wie gewohnt. Solange ihr euch in euer MY.GAMES-Konto einloggen könnt, könnt ihr die Übertragung abschließen. Falls nicht, kontaktiert bitte den Support.

• Was ist, wenn ich die alte E-Mail UND das Passwort für mein Spielkonto verloren habe?
  Das ist eine kompliziertere Situation, und ihr müsst den Support kontaktieren. Ihr werdet gebeten, einen Nachweis über den Besitz eures Kontos zu erbringen, also haltet entsprechende Informationen bereit.

• Was ist, wenn ich mehrere Konten habe? Können sie während der Übertragung zusammengelegt werden?
  Nein. Jedes Konto muss separat auf eine andere E-Mail-Adresse übertragen werden.

• Was ist, wenn ich mich über Facebook oder einen anderen Drittanbieter anmelde?
  Das ist kein Problem für die Übertragung. Bitte verwendet während Schritt 7 der Übertragung die richtige Anmeldemethode. Der neue Launcher unterstützt jedoch nur die Anmeldung per E-Mail, daher solltet ihr eine E-Mail-Adresse bereithalten.

• Kann ich mein übertragenes Konto weiterhin über den MY.GAMES-Launcher verwenden?
  Nein. Das sind zwei unterschiedliche Systeme, und ab sofort funktioniert nur noch der Wishlist Games-Launcher.

• Ich habe das Konto übertragen, mich eingeloggt, aber mein Konto ist leer!
  Der häufigste Grund dafür ist, dass ihr mehrere Konten habt und das „falsche“ übertragen wurde. Bitte überprüft sorgfältig, ob ihr im richtigen Konto angemeldet seid. Falls nicht, wiederholt den Übertragungsprozess mit einem neuen Wishlist Games-Konto.

Ein anderer (seltener) Grund könnte sein, dass ihr Gmail (oder Twitch oder eine andere Drittanbieterplattform) als Anmeldemethode verwendet habt, was nicht dasselbe ist wie die Anmeldung per E-Mail. Bitte berücksichtigt dies und überprüft zunächst, welche Anmeldemethode ihr verwendet. Versucht eine andere Autorisierungsmethode.

• Die Bestätigungs-E-Mail ist nicht angekommen. Was soll ich tun?
  Bitte wartet geduldig, normalerweise kommt sie innerhalb weniger Minuten. In seltenen Fällen kann es jedoch bis zu mehreren Stunden dauern. Überprüft außerdem euren Spam-Ordner, da E-Mails bei einigen Anbietern (wie Hotmail, MSN oder Seznam.cz) dort landen können. Ihr könnt dies beheben, indem ihr die Adresse id@wishlistgames.net in eure Liste vertrauenswürdiger E-Mails in den Spam-Einstellungen aufnehmt. Falls die E-Mail auch nach 24 Stunden nicht angekommen ist, kontaktiert bitte den Support.

• Das Launcher-Fenster ist zu klein, und ich kann nicht den gesamten Inhalt sehen!
  Die Größe des Fensters hängt von der Auflösung eures Monitors ab. Wenn ihr das Fenster nicht vollständig sehen könnt oder es zu klein ist, verwendet die linke STRG-Taste und +/- oder das Mausrad, um es zu vergrößern oder zu verkleinern.

• Das Spiel oder der Launcher startet nicht oder friert während des Vorgangs ein.
  Aktiviert P2P-Sharing im Launcher, falls möglich.

Deinstalliert VC_redist.x86/VC_redist.x64, schaltet den Computer aus, installiert sie erneut und startet den Computer erneut.

Falls die Probleme nicht vollständig gelöst sind oder sich nur teilweise ändern, aktualisiert die GPU- oder andere Treiber sowie DirectX.

Wenn ihr weiterhin Fragen habt, wendet euch bitte an unser Support-Team.
Unser Support-Dienst ist hier erreichbar: https://support.worldwar3.com

Wir sehen uns auf dem Schlachtfeld!