Операторы!

Передача аккаунтов в Wishlist Games идет полным ходом. Не забудьте перенести свой аккаунт, чтобы продолжить играть в World War 3! Для вашего удобства мы составили список часто задаваемых вопросов:

• Что такое перенос аккаунта и почему он необходим?
  World War 3 уходит с платформы My.Games и становится независимым. Для этого вам нужно перенести свои аккаунты из системы MY.GAMES в нашу систему Wishlist Games. Причины этого шага объясняются в этой статье.

• Что произойдет, если я не перенесу свой аккаунт?
  Ваш аккаунт никуда не исчезнет, но вы не сможете играть в World War 3, если не перенесете его и не воспользуетесь новым лаунчером. Возможность переноса старого аккаунта истечет в октябре 2025 года.

• Я использую аккаунт Steam. Что мне делать?
  Вам ничего не нужно делать. Как только вы обновите игру через Steam, новый лаунчер автоматически синхронизирует ваш игровой аккаунт.

• Моя электронная почта очень старая, и у меня больше нет к ней доступа. Что делать?
  Вам не нужно иметь доступ к старой электронной почте для завершения переноса. Вам нужно только знать адрес электронной почты и пароль от вашего аккаунта MY.GAMES или пройти авторизацию через сторонний сервис, как вы делали раньше.
  Следуйте шагам, описанным в этой статье, и на шаге 7, где требуется авторизация, действуйте как обычно. Пока вы можете войти в свой аккаунт MY.GAMES, вы сможете завершить перенос. Если не можете – обратитесь в службу поддержки.

• Что делать, если я потерял доступ и к старой электронной почте, и к паролю от аккаунта?
  Это более сложная ситуация, и вам придется обратиться в службу поддержки. Вас попросят предоставить доказательства владения аккаунтом, поэтому будьте готовы предоставить необходимые данные.

• Что делать, если у меня несколько аккаунтов? Можно ли их объединить при переносе?
  Нет. Каждый аккаунт нужно переносить отдельно на разные адреса электронной почты.

• Я использую вход через Facebook или другой сторонний сервис. Это проблема?
  Нет, это не проблема для переноса. Пожалуйста, авторизуйтесь правильным способом на шаге 7. Однако новый лаунчер поддерживает только вход через электронную почту, поэтому убедитесь, что у вас есть доступ к ней.

• Могу ли я использовать перенесенный аккаунт для входа через лаунчер My.Games?
  Нет. Это две разные системы, и отныне будет работать только лаунчер Wishlist Games.

• Я перенес аккаунт, вошел в него, но он оказался пустым!
  Самая частая причина – у вас несколько аккаунтов, и вы перенесли "не тот". Пожалуйста, убедитесь, что вы вошли в правильный аккаунт. Если это не так, повторите процесс переноса с нового аккаунта Wishlist Games.

Еще одной (редкой) причиной может быть то, что вы использовали Gmail (или Twitch или другую стороннюю платформу) для входа, что не то же самое, что вход через электронную почту. Убедитесь, что используете правильный метод авторизации.

• Письмо с подтверждением не пришло. Что делать?
  Пожалуйста, подождите. Обычно письмо приходит в течение нескольких минут, но в редких случаях может занять до нескольких часов. Также проверьте папку "Спам", так как письма могут попадать туда (особенно для пользователей Hotmail, MSN или Seznam.cz). Вы можете решить эту проблему, добавив адрес id@wishlistgames.net в список доверенных писем. Если письмо не пришло в течение 24 часов, обратитесь в службу поддержки.

• Окно лаунчера слишком маленькое, я не вижу весь контент!
  Размер окна зависит от разрешения вашего монитора. Если вы не видите все окно или оно слишком маленькое, используйте комбинацию клавиш Ctrl и +/- или колесо мыши для изменения размера.

• Игра или лаунчер не запускаются или зависают.
  Включите P2P-обмен в лаунчере, если это возможно.
  Удалите VC_redist.x86/VC_redist.x64, выключите компьютер, переустановите их и снова включите компьютер.
  Если проблема не решилась, обновите драйверы видеокарты или другие драйверы и DirectX.

Если у вас остались вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки.
Связаться с поддержкой можно здесь: https://support.worldwar3.com

Увидимся на поле боя!